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Politique de livraison

Politique de livraison

  1. Introduction
    1.1
    Dans cette politique, nous détaillons les méthodes de livraison, les périodes et les frais
    qui s'appliquent aux commandes de nos produits effectuées via notre site Web.
    1.2 Cette politique ne crée pas de droits et d'obligations juridiquement exécutoires ; plutôt,
    notre pratique habituelle en matière de livraison de produits est indiquée dans cette
    .
  2. Frais de livraison
    2.1
    Nous offrons livraison standard ou express offerte à tous
    Adresses de l'Union européenne
    , sur toutes les commandes.
    LIVRAISON GRATUITE:
    Autriche
    Belgique
    Bulgarie
    Croatie
    République tchèque
    Danemark
    Estonie
    Finlande
    France
    Allemagne
    Grèce
    Hongrie
    Irlande
    Italie
    Lettonie
    Lituanie
    Luxembourg
    Nederland
    Pologne
    Portugal
    Roumanie
    Slovaquie
    Slovénie
    Espagne
    Suède
    2.2 Nous facturons 130 € pour la livraison à toutes les adresses au Royaume-Uni.
    FRAIS DE LIVRAISON:
    Royaume-Uni
  3. Limites géographiques
    3.1
    Nous serons généralement en mesure de livrer dans les pays et territoires suivants :
    Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, République tchèque, Danemark, Estonie, Finlande,
    France, Allemagne, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg,
    Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Espagne et Suède
    3.2 Nous ne sommes parfois pas en mesure de livrer dans les pays insulaires, comme Chypre,
    Îles Canaries, Îles Açores, Malte.
    3.3 Nous pouvons de temps à autre accepter de livrer des produits dans d'autres pays et
    territoires.
  4. Modes et délais de livraison
    4.1
    Les méthodes que nous utilisons pour livrer nos produits et les délais dans
    dont la livraison est généralement effectuée, sont les suivants :
    (B) si votre adresse de livraison est sur le Union européenne continent, vous serez
    en mesure de sélectionner ou d'utiliser uniquement notre méthode d'expédition présélectionnée, et le
    délai typique pour la livraison des produits par cette méthode est 3-11 de travail
    jours, sauf indication contraire explicite ;
    (c) si votre adresse de livraison est sur le hors Union Européenne continent,
    vous pourrez sélectionner ou utiliser uniquement notre mode d'expédition présélectionné,
    et la période typique pour la livraison des produits par cette méthode est 5-15
    jours ouvrables, sauf indication contraire explicite ;

    4.2 Si vous passez votre commande avant 1h GMT/BST un jour ouvrable, ces heures
    les délais courent à compter de la fermeture des bureaux ce jour-là ; si vous passez votre commande
    après 1 heures GMT/BST un jour ouvrable, ou un jour non ouvrable, ces heures
    les délais courent à compter de la fermeture des bureaux le jour ouvrable suivant.
    4.3 Les délais de livraison indiqués dans la présente section 4 sont donnés à titre indicatif seulement, et tandis que
    nous mettrons tout en œuvre pour que vous receviez votre livraison en bon
    délai, nous ne garantissons pas la livraison avant la fin de la période indiquée.
    4.4 Nous pouvons effectuer des contrôles de détection de fraude avant d'expédier le produit, et
    ces contrôles peuvent retarder votre livraison. Si la livraison est susceptible d'être retardée comme
    à la suite de contrôles anti-fraude, nous vous en informerons.
  5. Frais de livraison
    5.1
    Les frais de livraison sont inclus dans chaque prix sur notre site Web en raison de notre gratuit
    Politique d'expédition. La livraison gratuite s'applique pour toutes les commandes, quel que soit le prix,
    sans possibilité de frais supplémentaires ou imprévus pesant sur l'acheteur.
    5.2 Nos frais de livraison sont les suivants:
    (une) en ce qui concerne le mode de livraison standard, les frais de livraison seront de 00,00€ ;
    (B) en ce qui concerne le mode de livraison express, les frais de livraison seront de 00,00€.
  6. Suivi de livraison
    6.1 Un suivi de livraison est disponible pour toutes les commandes de nos produits.
    6.2 Pour suivre votre livraison, entrez votre numéro de commande (qui est fourni dans votre
    e-mail de confirmation de commande) sur le site Web de notre fournisseur de services de livraison ici :
    https://www.17track.net/.
  7. Réception et signature
    7.1
    Toutes les livraisons doivent être reçues en personne à l'adresse de livraison, et un
    la signature doit être fournie.
    7.2 Notre fournisseur de services de livraison vous informera avant d'essayer de faire
    une livraison nécessitant une signature.
  8. Livraisons supplémentaires
    8.1
    Si une première tentative de livraison échoue, notre prestataire de services de livraison
    faire au moins 1 autre tentative pour livrer les produits de votre commande.
  9. Collection
    9.1 Si vos produits restent non livrés malgré notre prestataire de livraison
    faisant au moins 1 autre tentative de livraison, le prestataire de services de livraison
    laissera une carte à votre adresse, avec des instructions sur la façon dont vous pouvez retirer
    vos produits, y compris un délai de collecte.
  10. Problèmes de livraison
    10.1
    Si vous rencontrez des problèmes avec une livraison, veuillez nous contacter en utilisant le
    coordonnées que nous publions sur notre site Web ou que nous vous communiquons d'une autre manière.
    10.2 Si notre prestataire de services de livraison n'est pas en mesure de livrer vos produits, et tel
    l'échec est de votre faute, et vous ne récupérez pas vos produits de notre livraison
    fournisseur de services dans le délai imparti, nous pouvons convenir de prendre des dispositions pour
    re-livraison des produits; cependant, nous nous réservons le droit de vous facturer
    les frais réels de re-livraison (même lorsque la livraison initiale était franco de port
    charger).
    10.3 Une liste indicative des situations où un défaut de livraison sera de votre faute
    est indiqué ci-dessous :
    (une) vous avez fourni une adresse/un numéro de téléphone erroné ou manquant pour la livraison ;
    (B) il y a une erreur dans l'adresse de livraison qui a été fournie ;
    (c) l'adresse de livraison n'est pas raisonnablement accessible ;
    (D) l'adresse de livraison n'est pas accessible en toute sécurité ;
    (E) si un reçu en personne n'est pas requis, il n'y a pas de moyen simple et sûr
    de laisser les produits à l'adresse de livraison et il n'y a pas
    personne disponible pour accepter la livraison; ou alors
    (F) si un reçu en personne est requis, aucune personne n'est disponible au
    l'adresse de livraison pour accepter la livraison et fournir une signature.
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