Conditions générales de vente
- Introduction
1.1 Les présentes conditions générales régissent la vente et l'achat de produits
via notre site Internet.
1.2 Il vous sera demandé de donner votre accord exprès à ces conditions et
conditions avant de passer une commande sur notre site.
1.3 Ce document n'affecte pas les droits statutaires que vous pourriez avoir en tant que
consommateur (tels que les droits en vertu des Contrats de consommation (Information,
Annulation et frais supplémentaires) Règlement 2013 ou le consommateur
Loi sur les droits de 2015). - Interprétation
2.1 Dans ces termes et conditions:
(une) « nous » désigne nos représentants de ce site Web avec nos coordonnées
divulgués à l'article 22.1 ; et
(B) « vous » désigne notre client ou client potentiel,
et « nous », « notre » et « votre » doivent être interprétés en conséquence. - Processus de commande
3.1 La publicité des produits sur notre site Internet constitue une « invitation à traiter »
plutôt qu'une offre contractuelle.
3.2 Aucun contrat n'entrera en vigueur entre vous et nous à moins que et jusqu'à ce que nous
accepter votre commande conformément à la procédure décrite dans la présente section 3
ou [procédure alternative de commande].
3.3 Pour conclure un contrat via notre site Web pour acheter des produits chez nous,
les étapes suivantes doivent être suivies : vous devez ajouter les produits que vous souhaitez
achat dans votre panier, puis passez à la caisse ; si vous êtes
un nouveau client, vous devez alors créer un compte chez nous et vous connecter ; Si vous
êtes un client existant, vous devez saisir vos informations de connexion ; une fois que vous êtes
connecté, vous devez sélectionner votre mode de livraison préféré et confirmer
votre commande et votre consentement aux termes de ce document ; vous serez
transférés sur le site Web de notre prestataire de services de paiement, et notre
le fournisseur de services s'occupera de votre paiement ; nous vous enverrons alors un premier
reconnaissance; et une fois que nous avons vérifié si nous sommes en mesure de répondre
votre commande, nous vous enverrons soit une confirmation de commande (à quel moment votre
commande deviendra un contrat contraignant) ou nous vous confirmerons par e-mail que nous sommes
impossible de répondre à votre commande.
3.4 Vous aurez la possibilité d'identifier et de corriger les erreurs de saisie avant de
faire votre commande. - Mes Produits
4.1 Les types de produits suivants sont ou peuvent être disponibles sur notre site Web à partir de
de temps en temps : Vélos électriques, Accessoires.
4.2 Nous pouvons modifier périodiquement les produits disponibles sur notre site Web, et nous ne
ne s'engage pas à continuer à fournir un produit ou un type de produit particulier. - Tarifs
5.1 Nos tarifs sont indiqués sur notre site internet.
5.2 Nous modifierons de temps à autre les prix indiqués sur notre site Web, mais cela
n'affectera pas les contrats déjà entrés en vigueur.
5.3 Tous les montants indiqués dans les présentes conditions générales ou sur notre site Web sont indiqués
TVA incluse.
5.4 Il est possible que les prix sur le site Web soient mal indiqués ;
en conséquence, nous vérifierons les prix dans le cadre de nos procédures de vente afin que le
le prix correct vous sera communiqué avant l'entrée en vigueur du contrat.
5.5 En plus du prix des produits, vous devrez peut-être payer une livraison
charge, qui vous sera notifiée avant la conclusion du contrat de vente
Obliger. - Paiements
6.1 Vous devez, lors du processus de commande, payer les prix des produits que vous
ordre.
6.2 Les paiements peuvent être effectués par l'une des méthodes autorisées spécifiées sur notre
site internet de temps en temps.
Nous ne facturons pas de frais de méthode de paiement supplémentaire
(également appelées méthodes sans frais) pour les méthodes de paiement suivantes :
- Virement bancaire direct
– Paiement par Mastercard
– Paiement par VISA
Nous facturons des frais de méthodes de paiement supplémentaires de 4 % pour
les méthodes de paiement suivantes :
– Paypal express
– Paiement Paypal
– Paiements WooCommerce (Bancontact, EPS, giropay, iDEAL, Sofort,
Prélèvement SEPA, Carte de crédit / carte de débit, Przelewy24 (P24),
Apple Pay, Google Pay
6.3 Si vous ne nous payez pas tout montant dû en vertu de ces termes et conditions dans
conformément aux dispositions des présentes conditions générales, nous pouvons alors
retenir les produits commandés et/ou par notification écrite à tout moment
résilier le contrat de vente des produits.
6.4 Si vous effectuez une carte de crédit, une carte de débit ou une autre rétrofacturation injustifiée, alors
vous serez redevable de nous payer, dans les 7 jours suivant la date de notre
demande:
(une) un montant égal au montant de la rétrofacturation ;
(B) toutes les dépenses de tiers engagées par nous en relation avec la rétrofacturation
(y compris les frais facturés par notre ou votre banque ou processeur de paiement ou
émetteur de la carte);
(c) des frais administratifs de 25.00 EUR TTC ; et
(D) tous nos frais, pertes et dépenses raisonnables encourus pour recouvrer les
montants visés dans la présente section 7.4 (y compris, sans limitation,
frais juridiques et frais de recouvrement),
et pour éviter tout doute, si vous ne reconnaissez pas ou ne vous souvenez pas du
source d'une entrée sur votre relevé de carte ou autre état financier, et
faire une rétrofacturation en conséquence, cela constituera une rétrofacturation injustifiée
aux fins du présent article 6.4. - Livraisons
7.1 Nos politiques et procédures relatives à la livraison des produits sont énoncées dans
notre document de politique de livraison.
7.2 Nous ferons en sorte que les produits que vous achetez soient livrés à la livraison
l'adresse que vous spécifiez lors du processus de paiement.
7.3 Nous déploierons des efforts raisonnables pour livrer vos produits le ou avant le
date de livraison indiquée dans la confirmation de commande ou, si aucune date n'est indiquée dans
la confirmation de commande, dans les 7-12 jours suivant la date de la commande
confirmation pour les commandes locales, et 50 jours après la date de la commande
confirmation pour les commandes globales ; cependant, nous ne garantissons pas la livraison par ce
date.
7.4 Nous garantissons qu'à moins de circonstances exceptionnelles, tous
les livraisons de produits seront expédiées dans les 10 jours suivant la plus tardive des
réception du paiement et la date de la confirmation de commande. - Contrats à distance : droit de résiliation
8.1 La présente Section 8 s'applique si et seulement si vous proposez de contracter avec nous, ou si vous contractez
avec nous, en tant que consommateur, c'est-à-dire en tant qu'individu agissant entièrement ou principalement
en dehors de votre commerce, entreprise, artisanat ou profession.
8.2 Vous pouvez retirer une offre de conclure un contrat avec nous via notre
site Web ou annuler un contrat conclu avec nous via notre site Web
(sans donner la raison de votre retrait ou de votre annulation) à tout moment
dans la période :
(une) dès le dépôt de votre offre ; et
(B) se terminant au bout de 14 jours après le jour où les produits viennent
en votre possession physique ou la possession physique d'une personne
identifié par vous pour en prendre possession (ou, si le contrat est à
livraison de plusieurs produits, lots ou pièces, 14 jours après
le jour où le dernier de ces produits, lots ou pièces entre en
votre possession physique ou la possession physique d'une personne
identifiés par vous pour en prendre possession).
8.3 Afin de retirer une offre de contracter ou d'annuler un contrat sur la base
décrit dans la présente Section 8, vous devez nous informer de votre décision de retirer
ou annuler (selon le cas). Vous pouvez nous informer par tout moyen
déclaration exposant la décision. En cas d'annulation, vous pouvez
nous en informer à l'aide du formulaire de rétractation que nous mettrons à votre disposition. À
respecter le délai d'annulation, il vous suffit d'envoyer votre
communication concernant l'exercice du droit de rétractation avant le
le délai de rétractation est expiré.
8.4 Si vous résiliez un contrat sur la base décrite dans la présente section 8, vous devez
nous renvoyer les produits (à l'adresse de retour que nous avons fournie) ou remettre
à nous ou à une personne autorisée par nous à les recevoir. Vous devez
vous conformer à vos obligations visées au présent article 8 sans retard injustifié
et en tout état de cause au plus tard 14 jours après le jour où vous nous informez
de votre décision de résilier le contrat. Vous devez payer le coût direct de
retour des produits.
8.5 Si vous annulez une commande conformément au présent article 8, vous recevrez un
remboursement du montant que vous nous avez payé au titre de la commande, y compris le
les frais de livraison chez vous, à l'exception :
(a) si vous avez choisi un mode de livraison plus cher que le moins cher
type de livraison que nous proposons, nous nous réservons le droit de retenir les
différence de coût entre le type de livraison que vous avez choisi et le moins
type de livraison coûteux que nous proposons ; et
(b) comme prévu autrement dans la présente section 8.
8.6 Si la valeur des produits que vous retournez est diminuée de quelque montant que ce soit à titre de
résultat de la manipulation de ces produits par vous au-delà de ce qui est nécessaire pour
établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des produits, nous pouvons
récupérer ce montant auprès de vous jusqu'au prix du contrat. On peut récupérer ça
montant en le déduisant de tout remboursement qui vous est dû ou vous obliger à payer ce montant
montant directement à nous. Une manipulation qui va au-delà de la manipulation qui
pourrait raisonnablement être autorisé dans un magasin sera « au-delà de ce qui est nécessaire pour
établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des produits » pour ces
fins pratiques.
8.7 Nous vous rembourserons l'argent en utilisant la même méthode que celle utilisée pour effectuer le paiement,
sauf si vous en avez expressément convenu autrement. Dans tous les cas, vous n'encourrez
tous les frais résultant du remboursement.
8.8 Sauf si nous avons proposé de récupérer les produits, nous procéderons à un remboursement dû
à vous à la suite d'une annulation sur la base décrite dans la présente section 9
dans le délai de 14 jours après le jour où nous recevons le retour
produits ou (si avant) après le jour où vous nous fournissez la preuve de
ayant renvoyé les produits. Si nous ne vous avons pas envoyé les produits au
moment de la rétractation ou de l'annulation ou avons proposé de retirer les produits, nous
traitera un remboursement qui vous est dû sans retard injustifié et, en tout état de cause, dans les
le délai de 14 jours après le jour où nous sommes informés de la
retrait ou annulation.
8.9 Vous n'aurez pas le droit d'annuler un contrat tel que décrit dans la présente section 8
dans la mesure où le contrat porte sur :
(une) la fourniture de biens non préfabriqués qui sont fabriqués sur la base d'un
choix individuel ou décision de votre part, ou des marchandises qui sont clairement
personnalisé. - Garanties et représentations
9.1 Vous garantissez et nous déclarez que :
(une) vous êtes légalement capable de conclure des contrats contraignants;
(B) vous avez la pleine autorité, le pouvoir et la capacité d'accepter ces termes et
les conditions;
(c) toutes les informations que vous nous fournissez dans le cadre de votre commande
est vrai, exact, complet et non trompeur ; et
(D) vous pourrez prendre livraison des produits conformément aux
ces termes et conditions et notre politique de livraison.
9.2 Nous vous garantissons que :
(une) nous avons le droit de vendre les produits que vous achetez ;
(B) les produits que nous vous vendons sont vendus gratuitement ou
charge, sauf tel que spécifié dans les présentes conditions générales ;
(c) vous jouirez d'une possession tranquille des produits que vous achetez, sauf dans les cas où
spécifié dans les présentes conditions générales ;
(D) les produits que vous achetez correspondront à toute description publiée sur
notre site Web; et
(E) les produits que vous achetez seront de qualité satisfaisante.
9.3 En plus de notre mandat envers vous de la section 9.2., mandat prolongé ou
« extension de garantie » s'applique en plus pour:
(une) tout dommage du cadre causé par un défaut du matériel ou un
défaut de fabrication pendant 36 mois après l'achat ;
(B) tout dommage de composants électroniques causé par un défaut du
matériel ou un défaut de fabrication pendant 18 mois après l'achat ;
(c) tout dommage du levier de vitesses causé par un défaut du matériel ou un
défaut de fabrication pendant 24 mois après l'achat ;
(D) cette section 9.3 ne s'applique pas aux dommages causés à la batterie ;
(E) cette section 9.3 ne s'applique pas aux autres dommages d'accessoires externes ;
(F) cette section 9.3 s'applique aux dommages survenus pendant que le produit était
utilisé correctement et conformément au manuel d'instructions ; et non pour
les dommages causés par l'utilisateur ;
9.4 Toutes nos garanties et déclarations relatives à la fourniture de produits ne
ne pas modifier ou interférer avec ces termes et conditions, la politique de livraison et
notre politique de retour.
9.5 Toutes nos garanties et représentations relatives à la fourniture de produits
sont énoncées dans les présentes conditions générales. Dans la mesure maximale autorisée
par la loi applicable et sous réserve de l'article 11.1, toutes les autres garanties et
les représentations sont expressément exclues. - Limitations et exclusions de responsabilité
10.1 Rien dans ces termes et conditions seront:
(une) limiter ou exclure toute responsabilité en cas de décès ou de blessures résultant de
négligence;
(B) limiter ou exclure toute responsabilité en cas de fraude ou de fausse déclaration frauduleuse;
(c) limiter toute responsabilité d'une manière qui n'est pas autorisée en vertu
droit; ou alors
(D) exclure toute responsabilité qui ne peut être exclue en vertu de la loi applicable,
et, si vous êtes un consommateur, vos droits statutaires ne seront pas exclus ou
limité par ces termes et conditions, sauf dans la mesure permise par la loi.
10.2 Les limitations et exclusions de responsabilité énoncées dans la présente Section 10 et
ailleurs dans ces termes et conditions :
(une) sont soumis à l'article 10.1; et
(B) régissent toutes les responsabilités découlant de ces termes et conditions ou relatives
à l'objet de ces termes et conditions, y compris les responsabilités
découlant d'un contrat, d'un délit (y compris la négligence) et pour violation de
obligation légale, sauf dans la mesure expressément prévue autrement dans
ces termes et conditions.
10.3 Nous ne serons pas responsables envers vous en ce qui concerne les pertes résultant de tout événement
ou des événements hors de notre contrôle raisonnable.
10.4 Nous ne serons pas responsables envers vous en ce qui concerne les pertes commerciales, y compris
(sans limitation) perte ou dommage aux bénéfices, revenus, revenus, utilisation,
production, économies anticipées, affaires, contrats, opportunités commerciales
ou bonne volonté.
10.5 Vous acceptez que nous avons un intérêt à limiter la responsabilité personnelle de nos
dirigeants et employés et, compte tenu de cet intérêt, vous reconnaissez
que nous sommes une entité à responsabilité limitée ; vous acceptez que vous n'apporterez aucun
réclamer personnellement contre nos dirigeants ou employés à l'égard de toute perte
vous souffrez en relation avec le site Web ou ces termes et conditions (ce
ne limitera ni n'exclura, bien entendu, la responsabilité de l'entité à responsabilité limitée
lui-même pour les actes et omissions de nos dirigeants et employés). - Annulation d'une commande
11.1 Nous pouvons annuler un contrat en vertu de ces termes et conditions immédiatement, par
vous donner un avis écrit de résiliation, si :
(une) vous ne payez pas, à temps et en totalité, tout montant qui nous est dû en vertu de ce
Contrat; ou alors
(B) vous commettez une violation de ce contrat.
11.2 Vous pouvez annuler un contrat en vertu de ces termes et conditions immédiatement, par
en nous donnant un avis écrit de résiliation, si nous commettons une violation de cette
contrat.
11.3 Nous pouvons annuler un contrat en vertu de ces termes et conditions par notification écrite
à vous si nous sommes empêchés d'exécuter ce contrat par un événement au-delà
notre contrôle raisonnable, y compris, sans limitation, toute indisponibilité de matières premières
matériaux, composants ou produits, ou toute panne de courant, conflit du travail
affectant tout tiers, réglementations gouvernementales, incendie, inondation, catastrophe, émeute,
attaque terroriste ou guerre. - Conséquences de l'annulation de la commande
12.1 Si un contrat en vertu de ces termes et conditions est annulé conformément à
Section 11:
(une) nous cesserons d'avoir toute obligation de livrer des produits qui sont
non livré à la date d'annulation ;
(B) vous continuerez à avoir l'obligation, le cas échéant, de payer pour
produits qui ont été livrés à la date d'annulation (sans
préjudice de tout droit que nous pourrions avoir de récupérer les produits) ; et
(c) toutes les autres dispositions de ces termes et conditions cesseront d'avoir
effet, sauf que les articles 1.3, 6.4, 10, 15, 16, 17, 18, 19 et 20
survivre à la résiliation et rester en vigueur indéfiniment. - Domaine
13.1 Ces termes et conditions ne constitueront ni n'effectueront aucune cession ou
licence de tout droit de propriété intellectuelle.
13.2 Ces termes et conditions ne régissent pas la fourniture de services par
nous ou tout tiers en relation avec les produits (autres que les services de livraison). - Variation
14.1 Nous pouvons réviser ces termes et conditions de temps à autre en publiant un
nouvelle version sur notre site.
14.2 Une révision de ces termes et conditions s'appliquera aux contrats conclus à
à tout moment après la révision, mais n'affectera pas les contrats conclus
avant le moment de la révision. - Affectation
15.1 Vous acceptez par la présente que nous puissions céder, transférer, sous-traiter ou autrement
traiter nos droits et/ou obligations en vertu de ces termes et conditions -
à condition, si vous êtes un consommateur, qu'une telle action ne serve pas à réduire
les garanties dont vous bénéficiez au titre des présentes conditions générales.
15.2 Vous ne pouvez pas, sans notre consentement écrit préalable, céder, transférer, sous-traiter
ou traiter autrement avec l'un de vos droits et/ou obligations en vertu de ces
termes et conditions. - Aucune renonciation
16.1 Aucune violation d'une disposition d'un contrat en vertu de ces termes et conditions ne sera
être renoncé, sauf avec le consentement écrit exprès de la partie non enfreinte.
16.2 Aucune renonciation à toute violation d'une disposition d'un contrat en vertu des présentes conditions et
conditions doivent être interprétées comme une renonciation supplémentaire ou continue à toute autre
violation de cette disposition ou toute violation de toute autre disposition de ce contrat. - Séparabilité
17.1 Si une disposition de ces termes et conditions est déterminée par un tribunal ou
autre autorité compétente pour être illégale et/ou inapplicable, l'autre
dispositions resteront en vigueur.
17.2 Si une disposition illégale et/ou inapplicable de ces termes et conditions
serait licite ou exécutoire si une partie de celui-ci était supprimée, cette partie sera
réputé être supprimé, et le reste de la disposition restera en vigueur. - Droits de tiers
18.1 Un contrat sous ces termes et conditions est pour notre bénéfice et votre
avantage, et n'est pas destiné à bénéficier ou à être exécutoire par un tiers.
18.2 L'exercice des droits des parties en vertu d'un contrat en vertu des présentes conditions et
conditions n'est soumise au consentement d'aucun tiers. - Intégralité de l’accord
19.1 Sous réserve de l'article 10.1, ces termes et conditions, ainsi que nos
la politique de livraison et notre politique de retour, constituent l'intégralité de l'accord
entre vous et nous en ce qui concerne la vente et l'achat de nos produits et
remplacera tous les accords antérieurs entre vous et nous en ce qui concerne le
vente et achat de nos produits. - Loi et juridiction
20.1 Ces termes et conditions seront régis et interprétés conformément
avec la loi de Hong Kong.
20.2 Tout litige relatif aux présentes conditions générales sera soumis à la
compétence exclusive des tribunaux de Hong Kong. - Informations légales et réglementaires
21.1 Nous ne déposerons pas une copie de ces termes et conditions spécifiquement en relation avec
chaque utilisateur ou client et, si nous mettons à jour ces termes et conditions, le
la version à laquelle vous avez initialement donné votre accord ne sera plus disponible sur notre
site Internet. Nous vous recommandons d'envisager d'enregistrer une copie de ces conditions et
conditions pour référence future.
21.2 Ces termes et conditions sont disponibles en anglais uniquement. - Nos coordonnées
22.1 Ce site Web est détenu et exploité par Electric Mobility Limited.
22.2 Nous sommes enregistrés à Hong Kong sous le numéro d'enregistrement 2871085, et notre
le siège social est situé à Flat /RM 510, 5/F, Wayson Commercial Building, 28
Connaught Road West, SheungWan, Hong Kong.
22.3 Notre principale place d'affaires est à Flat /RM 510, 5/F, Wayson Commercial
Bâtiment, 28 Connaught Road West, SheungWan, Hong Kong.
22.4 Vous pouvez nous contacter:
a) par courrier à l'adresse postale indiquée ci-dessus;
(b) en utilisant le formulaire de contact de notre site Web ; ou alors
(c) par courrier électronique, en utilisant l'adresse électronique publiée sur notre site Web.
(d) +385 95 829 5657